Nội bộ · HLV & thành viên

Cẩm nang sản phẩm

Bóc từng thành phần → tính năng → lợi ích → giá trị, kèm kịch bản tư vấn Chạm – Khoét – Mở cho từng sản phẩm. Đọc kỹ là tư vấn được ngay.

📖 Cách đọc & tư vấn (đội nhóm đọc trước)

Phân biệt rõ 4 tầng — đừng dừng ở “thành phần”, hãy nói tới “giá trị”:

Thành phầnprotein, chất xơ, vitamin, khoáng…
Tính năngcung cấp đạm, bổ sung chất xơ, hỗ trợ tiêu hoá…
Lợi íchno lâu, dễ kiểm soát khẩu phần, tiện lợi…
Giá trịgiúp khách có một bữa ăn lành mạnh, cân bằng, bền vững — chứ không phải chỉ mua một sản phẩm.

Công thức nói chuyện 3 nhịp — CHẠM → KHOÉT 3 TẦNG → MỞ:
Chạm — hỏi 2–3 câu đúng CẢNH khách đang sống, để khách gật liên tiếp ngay từ đầu. Tuyệt đối không mở màn bằng sản phẩm.
Khoét sâu 3 tầngTầng 1: đọc chùm BIỂU HIỆN khách hay gặp (đọc chậm từng cái, khách càng gật nhiều càng thấm) → Tầng 2: cái giá phải trả nếu để yên → Tầng 3: mình sẽ dần THÀNH NGƯỜI THẾ NÀO nếu không xử lý. Khách phải thấm cả 3 tầng rồi mới nói tiếp.
Mở & khuếch đại — đưa giải pháp rồi leo thang: lợi ích → lợi ích CỦA lợi ích → lợi ích LỚN của đời khách (tự tin, tự do, chỗ dựa của cả nhà). Dừng ở "no lâu, đỡ mệt" là bán rẻ sản phẩm.

Mỗi sản phẩm bên dưới có sẵn kịch bản 3 nhịp — bấm 📋 Sao chép, sửa theo đúng lời khách vừa kể rồi mới gửi. Đừng đọc như trả bài — khoét bằng sự thật đời sống của chính khách, không hù doạ bệnh tật.

Nguyên tắc vàng: KHOÉT MẠNH — HỨA MỀM — PHANH RÕ. Nỗi đau là sự thật đời sống nên khoét thoải mái. Lời hứa là thứ khách sẽ kiểm chứng nên phải mềm — không hứa con số, không hứa mốc thời gian, không nói "chữa/trị". Phanh phải rõ — biết khi nào dừng lại khuyên khách đi khám.

3 nhóm độ khó (xem badge trên mỗi thẻ): Nhóm 1 — Mở đầu nỗi đau sờ được, người mới bán trước. Nhóm 2 — Cần khéo lợi ích chậm thấy, phải theo đúng kịch bản đã chỉnh. Nhóm 3 — Chỉ khi khách đã tin chỉ nói ở buổi sau, người mới KHÔNG tự bán nhóm này.

Mỗi sản phẩm có khối 🛑 Phanh: câu 10 giây thuộc lòng, câu cấm nói, khi nào khuyên khách đi khám, câu đỡ khi khách từ chối. Đọc kỹ trước khi tư vấn.

Lưu ý: bám mô tả chức năng thông thường, không diễn giải quá mức (không nói “chữa bệnh”). Kết quả mỗi người khác nhau, cần kết hợp chế độ ăn & lối sống phù hợp. Sản phẩm có nhãn ⛔ Không đăng công khai tuyệt đối không được đăng công dụng lên mạng xã hội dưới mọi hình thức.

📌 Tài liệu nội bộ để HLV tư vấn — không chia sẻ công khai. Nguồn: thông tin chính thức Herbalife Việt Nam. Mỗi người một kết quả khác nhau — không phải cam kết kết quả hay điều trị bệnh.